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개인정보 처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

'샤겐(SCHAGEN)'(이하 "회사")은 고객 문의 상담, 서비스 예약, 견적 제공 및 프로젝트 진행을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 수집된 정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다.

  • 웹사이트/쇼핑몰/프로그램 제작 관련 맞춤 상담 및 견적 안내
  • 프로젝트 진행 과정에서의 원활한 커뮤니케이션 및 사후 관리
  • 서비스 오용 방지 및 비정상적 접근 차단

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 컨택존(Contact Us) 등을 통해 다음과 같은 정보를 수집합니다.

  • 필수 항목: 성함/기업명, 연락처(휴대폰 번호), 문의 유형, 문의 내용
  • 선택 항목: 이메일 주소

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

개인정보는 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성된 후(상담 완료 또는 프로젝트 종료) 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령(상법, 전자상거래법 등)의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 일정 기간 동안 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 단순 상담 문의: 상담 완료 후 1년

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

5. 이용자의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 수집 및 이용 동의 철회를 직접 요청할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자

성명: 박건우
연락처: 010-2781-2618
이메일: contact@theschagen.com

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